Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

• Zone : France métropolitaine.
• Frais de livraison : offerts dès 30 € d'achat (un 40×50, un 50×70 ou deux tableaux) ; 2,99 € pour un 30×40 commandé seul.
• Délai habituel : 5 à 9 jours ouvrés après la commande (préparation 1 à 2 jours ouvrés), un peu plus en novembre et décembre.
• Suivi : numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.
• Douane : rien à payer à la réception, taxes et droits sont réglés par nos soins.

Nos kits sont fabriqués par des ateliers spécialisés en Chine et expédiés directement depuis nos fabricants partenaires. Si vous commandez plusieurs tableaux, ils peuvent arriver en plusieurs colis, chacun avec son numéro de suivi.

La toile voyage pliée : posez-la 24 h à plat sous quelques livres avant de commencer.

Colis en retard ? Si rien n'est arrivé 15 jours ouvrés après votre commande, écrivez-nous à contact.ateliermosa@gmail.com : si le colis est perdu, nous vous renvoyons le kit ou vous remboursons. Sauf indication contraire, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation).